ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и иной обработки персональных данных пользователей сайта https://neurobase.store/ (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Администрация сайта может получить о пользователе при использовании Сайта, оформлении заказа, оплате цифровых продуктов, отправке обращений, подписке на рассылку, использовании форм обратной связи и ином взаимодействии с Сайтом.

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя данные через формы Сайта или иным образом взаимодействуя с Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку персональных данных на изложенных в ней условиях.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1.5. Настоящая Политика действует совместно с Пользовательским соглашением, Публичной офертой и иными документами, размещёнными на Сайте.

2. Оператор и контактная информация

2.1. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является Администрация сайта NeuroBase.store.

2.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
support@neurobase.store

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Администрация сайта может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— имя или иные данные, указанные пользователем при оформлении заказа или отправке формы;
— адрес электронной почты;
— номер телефона, если он указывается пользователем;
— сведения о заказах, оплатах, выбранных цифровых продуктах и истории обращений;
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— технические данные о браузере, устройстве, операционной системе, языке, времени доступа, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте;
— иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет через формы Сайта, email или иные каналы связи.

3.2. Администрация сайта не обрабатывает специальные категории персональных данных, если пользователь самостоятельно и без необходимости не передаст такие данные.

3.3. Пользователь обязуется не передавать через формы Сайта избыточные персональные данные, не относящиеся к оформлению заказа, оплате, получению доступа или обращению в поддержку.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:
— оформление, подтверждение и сопровождение заказа;
— приём оплаты и подтверждение факта оплаты;
— предоставление доступа к цифровым продуктам;
— направление пользователю писем и уведомлений, связанных с заказом, оплатой, доступом и технической поддержкой;
— обработка запросов, претензий, обращений и заявок пользователя;
— обеспечение работы Сайта, его безопасности и защиты от мошеннических действий;
— аналитика, статистика и улучшение качества работы Сайта;
— соблюдение требований применимого законодательства;
— направление информационных сообщений о работе Сайта, если это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем.

4.2. Отдельные уведомления, связанные с заказом, оплатой, доступом к цифровому продукту и безопасностью Сайта, являются сервисными и могут направляться независимо от рекламных предпочтений пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки для заключения, исполнения и прекращения обязательств, возникающих при оформлении заказа и предоставлении доступа к цифровым продуктам;
— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Администрацию сайта применимым законодательством;
— законный интерес Администрации сайта в обеспечении работы, безопасности и улучшении Сайта, если это не нарушает права и свободы пользователя.

6. Порядок получения данных

6.1. Персональные данные могут быть получены:
— непосредственно от пользователя при оформлении заказа;
— при заполнении форм на Сайте;
— при отправке писем на адреса Администрации сайта;
— автоматически при использовании Сайта с помощью cookie, логов сервера, аналитических и технических инструментов.

6.2. Пользователь подтверждает, что передаваемые им данные являются достоверными, актуальными и не нарушают права третьих лиц.

7. Использование cookie и технических данных

7.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для:
— корректной работы отдельных функций сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— авторизации и поддержания сессии;
— аналитики поведения пользователей;
— повышения стабильности и удобства работы Сайта.

7.2. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки своего браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

7.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, языке, времени доступа, переходах по страницам и источниках трафика.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Администрация сайта не продаёт и не передаёт персональные данные пользователя третьим лицам без законных оснований.

8.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
— платёжным сервисам для обработки оплаты;
— хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
— сервисам email-рассылок и уведомлений;
— аналитическим и техническим сервисам;
— государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения соответствующей цели обработки.

8.4. Администрация сайта вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или необходимостью защиты законных интересов Администрации сайта.

9.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, обращениями и предоставлением доступа к цифровым продуктам, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения исполнения обязательств, рассмотрения претензий, ведения внутреннего учёта и соблюдения требований законодательства.

9.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

10.1. Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или исправления своих данных;
— требовать удаления своих персональных данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
— отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
— ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
— требовать разъяснения порядка обработки своих персональных данных;
— обратиться с жалобой в уполномоченный орган, если пользователь считает, что его права нарушены.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на:
support@neurobase.store

10.3. Администрация сайта рассматривает обращения пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в срок от 3 до 10 рабочих дней с момента получения достаточной информации для идентификации заявителя и сути запроса.

11. Отзыв согласия на обработку данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на support@neurobase.store.

11.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения.

11.3. В случае отзыва согласия Администрация сайта вправе продолжить обработку данных в той части, в которой такая обработка необходима для исполнения обязательств по заказу, соблюдения законодательства, разрешения споров, подтверждения совершённых оплат или защиты законных интересов.

12. Меры защиты персональных данных

12.1. Администрация сайта принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к данным;
— использование защищённого соединения и средств защиты сайта;
— резервное копирование;
— контроль доступа к административной части сайта;
— антивирусная и техническая защита серверной инфраструктуры;
— внутренние меры по минимизации доступа к данным.

13. Сторонние сайты и сервисы

13.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, платёжные страницы, облачные хранилища, мессенджеры и иные внешние сервисы.

13.2. Администрация сайта не несёт ответственности за порядок обработки персональных данных на сторонних сайтах и сервисах, на которые пользователь переходит по ссылкам с Сайта.

13.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.

14. Изменение Политики

14.1. Администрация сайта вправе в любое время изменить настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

14.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

15.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на странице:
https://neurobase.store/privacy-policy/

15.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу:
support@neurobase.store